Менеджер по сопровождению , Департамент продаж облачных сервисов

ТОО QazCloud г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 5 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
12

Количество просмотров:
199

   Детали конкурса

Обязанности:

-согласование, прием доходных и заключенных к ним расходных договоров от 
менеджеров по проектам Департамента, а также их последующее сопровождение с 
момента заключения и до полного исполнения условий по переданным договорам;
-формирование и выставление актов выполненных работ/оказанных услуг;
-контроль и осуществление возвратных финансовых документов и отчетов, 
направленных заказчику;
-контроль и своевременная оплата по сопровождаемым расходным договорам;
-информирование и предоставление консультативно-справочных услуг заказчикам, 
подготовка и рассылка коммерческих предложений по сопровождаемым договорам;
-исполнение плана доходов по сопровождаемым договорам;
-ведение работ по взысканию текущей дебиторской задолженности у заказчиков;
-оперативное реагирование и предоставление обратной связи на запросы и письма от 
заказчиков;
-формирование и своевременное предоставление отчетов и других сопутствующих 
документов к договорам;
-рассмотрение обращений заказчиков, подготовка ответов и принятие мер по 
нивелированию претензионных обращений;
- взаимодействие с техническими подразделениями Товарищества в части 
удовлетворения заявок на подключение, изменение объёмов потребляемых услуг;
- своевременно уведомлять и согласовывать различные типы работ (плановые, 
внеплановые, аварийные), влияющих на непрерывность предоставления услуги 
заказчику.
- оперативное реагирование на инциденты влияющие на предоставление услуги 
заказчикам, и доведение до сведения и исполнения ответственным сотрудникам;

Требования:

Кандидат должен:
- должен иметь высшее техническое или экономическое образование и стаж работы в 
области телекоммуникаций и/или информационных технологий или по специальности не 
менее 1 года.
Знать прикладные компьютерные программы, пакет программ Microsoft Office (Word, 
Excel, Vision, Power Point) в объеме, необходимом для работы в данной должности;
Знать и понимать информационные технологии в части предоставления облачных услуг 
и ЦОД.
Знать закупочные процедуры порталов goszakup.gov.kz, zakup.sk.kz, mitwork и другие.
Работа с CRM Bitrix.
Предпочтительны кандидаты работавшие ранее внутри Фонда либо на IT рынке Казахстана.
Должен иметь высшее техническое или экономическое образование и стаж работы в 
области телекоммуникаций и/или информационных технологий или по специальности не менее 1 года.
Знание языков:
Казахский- свободное владение,
Русский - свободное владение,
Английский - не ниже уровня С2

Условия:

график работы 5/2, с 09.00 до 18.30

развозка

медицинская страховка

Необходимые степени образования

  • Бакалавр