Клиент-менеджер, Департамент сопровождения и развития электронного магазина

ТОО QazCloud г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
6

Количество просмотров:
91

   Детали конкурса

Обязанности:

Взаимодействие с заказчиками, поставщиками и товаропроизводителями Фонда для содействия успешным сделкам в Электронном магазине.
-Привлечение новых поставщиков и производителей, мотивация участников закупок к размещению продукции на площадке Электронного магазина.
-Проведение телефонных переговоров и деловых встреч, обработка запросов от пользователей.
-Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе, отслеживание активности и результативности взаимодействий.
-Сбор обратной связи от заказчиков и поставщиков, предложение улучшений для оптимизации процессов.
-Подготовка аналитической отчётности по взаимодействию с заказчиками и поставщиками.
-Сотрудничество с другими структурными подразделениями для решения возникающих вопросов и повышения удовлетворённости клиентов.

-Высшее образование.
-Знание техники продаж и умение вести переговоры.
-Отличные коммуникативные навыки, способность к активному слушанию и установлению контактов с клиентами.
-Стрессоустойчивость, самоорганизованность и ориентация на результат.
-Проактивность: готовность привлекать новых поставщиков и мотивировать участников фонда размещать продукцию.
-Навыки ведения переговоров и телефонных продаж;

Требования:

-Высшее образование в области маркетинга, экономики, управления, бизнеса или финансов.
-Дополнительные курсы или сертификаты в сфере продаж и клиентского обслуживания приветствуются.
-Не менее 1-2 лет опыта в роли клиент-менеджера, менеджера по продажам или на аналогичной должности.
-Опыт работы с корпоративными клиентами и малым бизнесом, предпочтительно в B2B-секторе.
-Опыт взаимодействия с участниками Группы компаний АО «Самрук-Казына» будет преимуществом.
-Уверенное использование CRM-систем и подготовка аналитической отчётности.
-Свободное владение Microsoft Office и другими офисными инструментами.

Условия:

- рабочий график c 09:00 до 18:30

- медицинская страховка

- развозка

Необходимые степени образования

  • Бакалавр