Ведущий специалист управления социальной поддержки департамента управления человеческими ресурсами (аутстаффинг)

Требования:

Образование:

• Высшее (или послевузовское) образование.
• Управление персоналом/ финансы/ экономика/ менеджмент/социальные науки/государственное и местное управление/ гуманитарные и коммуникационные науки (журналистика, PR, внутренние и внешние коммуникации, медиа-менеджмент).
• Дополнительно: 
• степень магистра бизнеса и управления или социальные науки (с фокусом на HR) и/или магистра бизнес - администрирования MBA и/или международная сертификация HR (желательно);
• Наличие международного сертификата в области HR: GRP, CIPD, SHRM или др. (желательно).

Опыт работы в профессиональной сфере или в областях, соответствующих функциональным направлениям должности:

• не менее 4-х лет опыта работы в сфере управления человеческими ресурсами в областях, соответствующих функциональным направлениям должности и/или реализации HR проектов в крупных и/или национальных и/или международных компаниях (предпочтительно в нефтегазовой отрасли и на территории Казахстана) и/или опыт работы в центральных государственных органах, курирующих нефтегазовую отрасль, из них не менее 2-х лет опыта работы в области социальной политики и/или внутренних коммуникаций (предпочтительно в нефтегазовой отрасли).
• Предпочтителен:
• опыт разработки и реализации социальной политики компании или группы компаний;
• опыт ведения коллективных договоров, взаимодействие с профсоюзами и социальными партнерами;
• опыт организации и контроля программ добровольного медицинского страхования и других льгот;
• опыт работы с внутренними коммуникациями, реализации информационных кампаний, поддержания канала связи между сотрудниками и руководством;
• опыт организации корпоративных мероприятий, конкурсов профессионального мастерства среди рабочих профессий по направлениям деятельности нефтегазовой отрасли (разведка, добыча, переработка, транспортировка, сбыт);
• опыт реализации социальных и молодежных программ, в том числе в контексте ESG;
• опыт разработки программ по улучшению жилищных условий сотрудников (льготное кредитование, аренда, программы совместно с акиматами);
• опыт обеспечения единой политики спонсорства и благотворительности;
• опыт управления программами корпоративного благополучия;
• опыт работы в национальных компаниях, крупных холдингах;
• опыт ведения межфункционального взаимодействия, участие в международных проектах или взаимодействие с международными партнерами (преимущество).

Знания и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей:

• знание трудового законодательства РК: норм по коллективным договорам, трудовым отношениям, льготам, защите прав работников;
• знание законодательства РК о благотворительности, спонсорстве, молодежной политике и социальной защите: применение правовых основ при разработке и реализации социальных программ и инициатив;
• навыки HR-менеджмента и корпоративной культуры: понимание принципов построения корпоративной культуры, формирования вовлеченности и лояльности;
• навыки внутренних коммуникаций и бренда работодателя: стратегий внутреннего PR, EVP, медиапланирования и построения каналов коммуникаций;
• навыки разработки концепций здоровья сотрудников (ментальное, физического, социального), формирования экосистем поддержки;
• навыки проектного управления, составления и контроля исполнения бюджета социальных программ, оценки эффективности мероприятий;
• умение анализировать большие массивы данных и создавать визуализации;
• владение государственным и русским языками, владение английским языком (уровень А1- начальный: Beginner) (желательно).

Функциональные обязанности на данной должности:

• Администрирование бизнес-процесса по организации медицинских услуг работникам КМГ
• Планирует средства в бизнес-плане КМГ по статье «Добровольное медицинское страхование»;
• Анализирует рынок по направлению оказания медицинских услуг и страховой медицине;
• Усовершенствует техническую спецификацию договора о закупке услуг по добровольному медицинскому страхованию;
• Подготавливает материалы и необходимую информацию по проведению закупа медицинских услуг;
• Заключает договор о закупке медицинских услуг и/или услуг добровольного медицинского страхования/ обслуживания;
• Проводит мониторинг исполнения условии договора медицинского страхования/обслуживания;
• Проводит разъяснительную работу работникам КМГ в части регламента организации медицинских услуг по договору медицинского страхования/обслуживания;
• Обеспечивает обратную связь с работниками, участвует в разборе жалоб, претензии, предложении от работников в рамках договора медицинского страхования/обслуживания;
• Обеспечивает проведение оплаты, полноту финансовых документов и своевременное закрытие договора медицинского страхования/обслуживания;
• Проводит анкетирование работников по качеству и доступности медицинских услуг в рамках договора медицинского страхования/обслуживания;
• Взаимодействует с АО «Самрук-Казына» по вопросам медицинского страхования/обслуживания работников КМГ и его дочерних организаций.
• Администрирование бизнес-процесса по проведению обязательного периодического медицинского осмотра работников
• Формирует и обеспечивает утверждение списка работников, подлежащих обязательному периодическому медицинскому осмотру (далее – медицинский осмотр) в календарном году, обеспечивает согласование списка с территориальным подразделением государственного органа в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• Участвует в подготовке и организации медицинского осмотра;
• Координирует явку работников на прохождение медицинского осмотра, дообследования (при подозрений заболеваний);
• Обеспечивает своевременное формирование, согласование и утверждение заключительного акта по завершению медицинского осмотра;
• Формирует план мероприятий по улучшению условий труда и оздоровлению работников (далее – План мероприятий) по результату заключительного акта, совместно с ответственными структурными подразделениями и поставщиками медицинских услуг;
• Контролирует и обеспечивает, в рамках возложенных компетенции, выполнение Плана мероприятий;
• Организует мероприятия по санитарно-просветительной работе (лекций/инфосессии по профилактике хронических заболеваний);
• Формирует отчетность по медицинскому осмотру и выполнению Плана мероприятий.
• Работа с дочерними и зависимыми организациями КМГ по вопросам медицинского обеспечения персонала
• Консультирует дочерние и зависимые организации КМГ (далее – ДЗО) по вопросам медицинского обеспечения, медицинских осмотров и оздоровления персонала;
• Участвует в проверке ДЗО на предмет соответствия законодательству и корпоративным документам КМГ в области медицинского обеспечения персонала;
• Содействует и/или решает вопросы по улучшению организации медицинских услуг, оздоровлению персонала, в рамках своих компетенций;
• Участвует в разработке и утверждении корпоративных документов в области медицинского обеспечения, медицинских осмотров, оздоровления персонала группы компаний КМГ;
• Контролирует внедрение и реализацию корпоративных документов в области медицинского обеспечения персонала, программы оздоровления;
• Разрабатывает унифицированные типовые условия по добровольному медицинскому страхованию/обслуживанию на уровне группы компаний КМГ;
• Рассматривает и согласовывает бизнес-планы ДЗО по статьям добровольное медицинское страхование/обслуживание;
• Работа по направлению благополучия персонала и развитию well-being культуры в группе компаний КМГ
• Изучает, анализирует, проводит сбор данных по направлению здоровья и благополучия персонала;
• Разрабатывает и принимает прямое участие в утверждении корпоративной программы благополучия по ключевым направлениям: физическое здоровье, ментальное и эмоциональное здоровье, финансовое и социальное благополучие, work&life balance;
• Принимает участие в формировании well-being культуры в группе компаний КМГ;
• Реализует программу благополучия/ well-being в группе компаний КМГ;
• Проводит мониторинг и анализ эффективности разработанных программ благополучия/ well-being;
• Совершенствует/корректирует программ благополучия/ well-being;
• Работа с обращениями граждан
• Рассматривает, подготавливает ответы на обращение физических и юридических лиц, государственных органов по вопросам здравоохранения, социальной поддержки;
• Управление рисками и внутренний контроль:
• Управляет риск-факторами, реализация которых может привести к наступлению риска. Своевременно выявляет, анализирует и оценивает риски, влияющие на достижение поставленных перед ним целей;
• Обеспечивает своевременную разработку и исполнение мероприятий по снижению рисков/риск-факторов;
• Своевременно уведомляет ответственное подразделение (СУРиВК), своего непосредственного руководителя о любых совершенных или возможных ошибках/недостатках, которые привели или могут привести к потенциальным убыткам, о потенциальных и реализованных рисковых событиях, в порядке и сроки, установленные внутренними документами.