Ақпараттық технологиялар департаментінің техникалық қолдау қызметінің 2 санатты маманы

«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Астана қ.

Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн

Бос орын ашық

Құрылған күні:: 20.06.2025
Берілген өтінім:: 52
Қаралған саны:: 1024

Конкурс туралы

Міндеттері:

Электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдалануын, үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету
2-ші деңгейдегі техникалық қолдау шеңберінде IT қызмет көрсету және инциденттер бойынша сұрауларды тіркеу, приоритизациялау, классификациялау және шешу
2-ші деңгейдегі техникалық қолдау шеңберінде IT мәселелерін тіркеу және шешу
Электрондық жабдықты пайдалану көрсеткіштерін есепке алу және талдау, жұмыс режимдерін және пайдалану шарттарын зерттеу, электрондық жабдықты пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша нормативтік материалдарды әзірлеу
Жабдықты техникалық қызмет көрсету және жөндеу, пайдалану тиімділігін арттыру бойынша перспективалық және ағымдағы жоспарлар мен кестелерді әзірлеуге қатысу
IT қызметтерінің пайдаланушыларын консультациялау
Қызмет жоспарын орындау және есептілікті ұсыну
Техникалық құжаттаманы (пайдаланушы нұсқаулықтары, ережелер және т.б.) әзірлеу
Реттеуші, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау
Филиал басшылығы, тікелей басшы жүктеген басқа міндеттерді орындау

Талаптар:

Жоғары/орта арнайы білім

(IT/ техникалық/ гуманитарлық)
Жалпы жұмыс тәжірибесі - кемінде 1 жыл; кәсіби салада - кемінде 1 жыл
Техникалық құжаттамамен жұмыс дағдылары
Компьютер техникасы, офис техникасы және қажетті бағдарламалық өнімдермен жұмыс дағдылары
Дамыған жүйелі және сыни ойлау, үлкен ақпарат көлемін жедел өңдеу қабілеті
Резервтік көшіру және деректерді сақтау құралдарымен жұмыс істеу білімдері мен дағдылары
IT инфрақұрылымын техникалық қолдау бойынша консультациялық қолдау дағдылары