Начальник отдела по организации технологического процесса и сервиса (с местом дислокации по ст. Астана) Вокзального хозяйства филиала АО «НК «ҚТЖ» - «Акмолинское отделение магистральной сети»

562 645 - 612 116
Вокзальное хозяйство г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:
03.11.2025   

Подано заявок:
17

Количество просмотров:
104

   Детали конкурса

Уважаемый соискатель!

Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:

  1. Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.

    В случае отсутствия достоверных сведений об образовании и опыте работы в резюме, соответствующих квалификационным требованиям к должности, рекрутер АО «НК «ҚТЖ» не допустит соискателя к участию в конкурсном отборе.

  2. С учетом требований трудового законодательства Вам необходимо предоставить справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего уведомления.

    Справка должна содержать актуальную информацию и получена не ранее, чем за 2 (два) месяца до проведения конкурсного отбора. Справку можно получить через электронный портал EGov в разделе «Трудоустройство и поиск работы».

  3. Если Вы соискатель на руководящую/управленческую должность, то для проверки на аффилированность и конфликт интересов по запросу рекрутера АО «НК «ҚТЖ» необходимо представить в течение 3 (трех) рабочих дней следующие документы согласно представленным шаблонам:

    1. декларацию конфликта интересов;
    2. сведения (уведомление) о сдаче декларации об активах и обязательствах кандидата и его супруги (супруга);
    3. анкету кандидата.
  4. Если Вы откликаетесь на вакансии АО «НК «ҚТЖ» через платформу qsamruk.kz просим Вас убедится, в том, что Ваше резюме на платформе job.railways.kz содержит актуальную информацию.

Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.


Важно знать!

В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.

Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!

Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.

О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» 8 800 080 47 47 и WhatsApp 8 771 191 88 16. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.

Должностные обязанности:

  • Контролирует и координирует организацию работы по обеспечению надлежащего функционирования вокзалов, в части предоставления качественного сервисного обслуживания, внедрения новых дополнительных услуг, развития существующих видов обязательных и дополнительных сервисных услуг на вокзалах Филиала.
  • Контролирует и координирует работы по разработке планов по улучшению сервиса на вокзалах в рамках компетенции Отдела Филиала.
  • Координирует работы по обеспечению своевременного и правильного ведения учета и составления отчетности в рамках компетенции Отдела Филиала. Контролирует за проведением работы по актуализации документов, регламентирующих деятельность вокзалов по вопросам оказания сервисных услуг. контролирует и координирует работы по улучшению сервисных услуг железнодорожных вокзалов Филиала, предоставляемых инвалидам согласно требованиям нормативных правовых актов Республики Казахстан.
  • Контролирует за организацией работы по  исполнению договоров имущественного найма (аренды) помещений для коммерческой деятельности и служебно-технических помещений, в части оказания сервисных услуг арендаторами на вокзалах.
  • Координирует организацию работы по передаче в аренду стационарных торговых мест, а также сдачи в аренду части площади вокзалов для установки арендаторами собственных киосков, без ущерба основной деятельности вокзалов, по передаче в аренду служебно-технических помещений участникам перевозочного процесса.
  • Контролирует и координирует работы при выполнении мероприятий по обучению работников Отдела Филиала по вопросам сервисного обслуживания пассажиров на вокзалах Филиала, их аттестации в установленном порядке.
  • Контролирует и координирует по обеспечению соблюдений требований стандарта Республики Казахстан по обслуживанию пассажиров на железнодорожных вокзалах и других нормативных и локальных актов, в части оказания обязательных и дополнительных сервисных услуг на железнодорожных вокзалах.

Квалификационные требования:

  • Образование: высшее (или послевузовское)
  • Специальность в сфере: Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта, Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство зданий и сооружений; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг, Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация
  • Опыт работы: по профилю деятельности не менее 3 лет, в том числе на руководящих должностях в области железнодорожного транспорта не менее 2 лет

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Специалист
  • Магистр