Міндеттері:

1) Электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдалануын, үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету

2) 1-ші деңгейдегі техникалық қолдау аймағында қызмет көрсету және инциденттер бойынша сұрауларды тіркеу, приоритизациялау, классификациялау және шешу

3) 1-ші деңгейдегі техникалық қолдау аймағында ИТ мәселелерін тіркеу және шешу

4) Электрондық жабдықты пайдалану көрсеткіштерін есепке алу және талдау, жұмыс режимдерін және пайдалану шарттарын зерттеу, электрондық жабдықты пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша нормативтік материалдарды әзірлеу

5) Жабдықты техникалық қызмет көрсету және жөндеу, пайдалану тиімділігін арттыру бойынша перспективалық және ағымдағы жұмыс жоспарларын және кестелерін әзірлеуге қатысу

6) ИТ қызметтерінің пайдаланушыларын консультациялау

7) Қызмет жоспарын орындау және есептілікті ұсыну

8) Техникалық құжаттаманы (пайдаланушы нұсқаулықтары, ережелер және т.б.) әзірлеу

9) Реттеуші, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау

Талаптар:

• Жоғары/орта арнайы білім

  (ИТ/ техникалық/ гуманитарлық)

• 1) Техникалық құжаттамамен жұмыс істеу дағдылары

  2) Компьютерлік техника, офис техникасы және қажетті бағдарламалық өнімдермен жұмыс істеу дағдылары

  3) Жүйелі және сыни ойлау қабілеті, үлкен көлемдегі ақпаратты жедел өңдеу қабілеті

• Қазақ, орыс – еркін;

  Ағылшын – техникалық

Шарттар: