Бас менеджер ОЦИБ, Клиенттерді қолдау бөлімі

ТОО QazCloud Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 2 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
7

Қаралған саны:
155

   Конкурс туралы

Міндеттері:

- Ақпараттық қауіпсіздік және операциялық орталықтың жұмыс істеуі бойынша клиенттерді кеңес беру.
- Клиенттерді қолдауды жақсартуға бағытталған жиналыстарды ұйымдастыру және қатысу.
- Жасалған жұмыс туралы есептерді дайындау және клиенттерге ұсыныстар беру.
- Клиенттердің қажеттіліктерін түсіну, ұсынылатын қызметтердің сапасын бағалау және жақсарту мүмкіндіктерін анықтау үшін клиенттермен белсенді өзара әрекеттесу.
- Ақпараттық қауіпсіздік инциденттеріне жауап ретінде операциялық іс-шараларды жоспарлау және үйлестіруді ұйымдастыру.
- Қолдау процестерінің тиімділігін тұрақты талдау және оңтайландыру үшін түзетулер енгізу.
- Аналитикалық есептерді дайындау және компания басшылығына және клиенттерге ақпарат беру.
- Жұмыс жоспарын, өзара әрекеттесу регламентін қалыптастыру.
- Клиенттермен өзара әрекеттесу статусы бойынша апталық есептерді дайындау.

Талаптар:

- Ақпараттық қауіпсіздік саласында жоғары техникалық білім
- Ақпараттық қауіпсіздік принциптерін түсіну
- Клиенттердің сұрауларын өңдеу және коммуникация дағдылары
- Коммерциялық ОЦИБ-те жұмыс тәжірибесі
- Көп тапсырмалы ортада тиімді жұмыс істей білу
- Техникалық құжаттама және есептермен жұмыс тәжірибесі
- ISO 27001 және басқа ақпараттық қауіпсіздік стандарттары мен нормативтік талаптарын білу.
- Ақпараттық қауіпсіздік саласындағы сертификаттар қошеметтеледі.
- Инциденттерді мониторингтеу және жауап беру үшін арнайы бағдарламалық құралдарды білу.
Жұмыс тәжірибесі – кемінде 2 жыл.
Ақпараттық қауіпсіздік саласындағы жұмыс тәжірибесі – кемінде 2 жыл.
- Қауіпсіздік мониторинг жүйелерімен жұмыс тәжірибесі.
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint) бағдарламаларын сенімді меңгеру.
Тілдер:
Қазақ тілі – Еркін сөйлесу;
Орыс тілі – Еркін сөйлесу, ресми;
Ағылшын тілі – B2 деңгейі және жоғары.

Шарттар:

Шарттар:
- Жұмыс кестесі 5/2, 09.00-ден 18.30-ға дейін.
- Тасымалдау
- Медициналық сақтандыру

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр