Міндеттері:

• 1)  Шағымдарды орындау бойынша шолу, талдау және есептілікті қамтамасыз ету

  2)  ИТ-активтерді басқару тәсілін анықтау

  3)  ИТ-активтер реестрін жаңартуды қамтамасыз ету

  4)  Метрикалардың орындалуын бақылау және есептілікті ұсыну

  5)  Конфигурациялық бірліктер реестрін жаңартуды қамтамасыз ету

  6)  ИТ басқару процестерінің сақталуын талдау және есептілікті ұсыну

  7)  ИТ қызметтерінің тапсырыс берушілерімен және ИТ саласындағы ТРУ жеткізушілерімен өзара әрекеттесу

  8)  ИТ қызметтер каталогын ағымдағы күйде ұстауды қамтамасыз ету

  9)  ИТ шешімдері бойынша сараптамалық қорытынды беру, қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша ұсыныстар (ИТ саласындағы үздік тәжірибелерді қолдану)

  10) Жаңа технологияларды, өнімдерді және шешімдерді қолдану мүмкіндігін талдау, шығындарды оңтайландыру, ИТ функциясының тиімділігін арттыру мақсатында

  11) ИТ-дағы өзгерістер жоспарларын әзірлеу

  12) Қызмет жоспарларын орындау және есептілікті ұсыну

  13) Структуралық бөлімшенің құзыретіне кіретін бақылау хаттары мен тапсырмалардың орындалуын сақтау

  14) Әдістемелік, техникалық құжаттарды әзірлеу, келісу, бекіту және т.б. қамтамасыз ету

  15) Структуралық бөлімшенің қызметкерлерінің құзыреттерін дамыту үшін ішкі оқыту жүргізу

  16) ИТ-қауіптерді анықтау, талдау және жою шараларын қалыптастыру

  17) Мүдделі құрылымдық бөлімшелермен өзара әрекеттесу және қызметті үйлестіру

  18) Қойылған міндеттердің орындалуын бақылау

  19) Комиссия құрамында қатысу

  20)      Филиал басшылығы, тікелей басшы жүктеген басқа міндеттерді орындау

Талаптар:

• Жоғары білім ИТ саласында
• Жалпы жұмыс тәжірибесі - кемінде 3 жыл; Кәсіби салада - кемінде 2 жыл

• 1)  Техникалық құжаттамамен және қызметтік құжаттармен жұмыс дағдылары

  2)  Жұмыс уақытын тиімді жоспарлау, ақпаратты жүйелеу, жаңа жағдайға бейімделу және қойылған міндеттерді шешуде жаңа тәсілдерді енгізу дағдылары

  3)  Компьютерлік техника, офис техникасы және қажетті бағдарламалық өнімдермен жұмыс дағдылары

  4)  Дамыған жүйелі және сыни ойлау, үлкен ақпарат көлемін жедел өңдеу қабілеті

  5)  Ақпараттық жүйелер, ИТ-инфрақұрылымның техникалық қолдау процестері бойынша әдістемелік және регламенттік құжаттарды жазу тәжірибесі

  6)        ИТ-активтерді басқару практикасын білу

• Жауапкершілік, біліктілік, стресске төзімділік.
• Жауапкершілік, біліктілік, стресске төзімділік.

Шарттар: