Начальник Службы технической поддержки сетевых ресурсов 3 уровня г. Алматы Центра оперативного контроля и технической поддержки сетевых ресурсов Департамента Технической поддержки ресурсов сетей
АО «Казахтелеком» г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 5 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Контролировать выполнение работ в соответствии с технологическим процессом СОТУСТ при устранении неисправностей ресурсов сетей телекоммуникаций, учет и анализ изменений состояния на сети телекоммуникаций в соответствии с «Регламентом процесса устранения неисправностей ресурсов сетей телекоммуникаций АО «Казахтелеком»» Участвовать в согласовании технических решений, новых проектов в своей компетенции. Предоставлять предложения по оптимизации и модернизации сетей Анализировать проблемные билеты в базе Системы управления проблемными билетами (СУПБ), для выявления нарушений технологических процессов, выяснения причин продолжительных простоев на сети, а также выявления целостных проблем на сети Выявлять целостность проблем на сети на основе обработки входящей информации Контролировать выполнения работниками службы приказов и распоряжений руководства, данных поручений, их качество и сроки, отслеживание порядка составления и заполнения документов, согласно регламенту взаимодействия, визирование и контроль передачи служебной информации в соответствующие отделы, подразделения Общества и сторонние организации Постановка задач перед подразделением СТПСР 3у г. Алматы. Предпринимать меры в случае угроз срывов реализации поставленных задач. Обеспечивать и координировать работу между работниками Службы при взаимодействии с другими подразделениями. Проводить совещания с руководителями и работниками СТПСР 3у г. Алматы Выносить в установленном порядке предложения о назначении, продвижении и увольнении работников СТПСР 3у г. Алматы, их поощрении или наложении на них взыскания Актуализировать техническую документацию, необходимую для организации управления сетью, участвовать в совершенствовании схем организации сети телекоммуникаций с учётом требований вторичной сети и потребителей Общества Инициировать обучение и повышение профессионального уровня инженерно-технических работников СТПСР 3у г. Алматы В соответствии с Законом Республики Казахстан о пожарной безопасности, проводить противопожарную пропаганду, а также обучение работников СТПСР 3у г. Алматы мерам пожарной безопасности Подготовить еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные, годовые отчеты о качестве работы сети, о количестве неисправностей и сроках их устранения и т.п.; выявлять по данным отчетам критических тенденций и характера изменений работы сети и передача информации в заинтересованные подразделения Своевременно информировать Директора по управлению ресурсами сетей о возможных угрозах срыва производственных процессов, касающихся деятельности ЦОКиТПСР, о нештатных ситуациях на сети Контролировать работы персонала Службы через выполнение ключевых показателей результативности процесса устранения неисправностей ресурсов сетей телекоммуникаций; подготовка отчетности по эффективности работы персонала СТПСР 3у г. Алматы Выполнять все необходимые работы, связанные с работой СТПСР 3у г. Алматы, но не указанные в данной инструкции Соблюдать и выполнять права и обязанности работников в области безопасности труда и охраны здоровья, установленные должностными инструкциями по безопасности и охране труда. Участвовать в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению ИСМ в ОДС.
- 1) распорядительные и внутренние документы АО «Казахтелеком» и ОДС в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей; 2) документы ИСМ АО «Казахтелеком»; 3) электронный документооборот; 4) прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности (Microsoft Word Office, Microsoft Visio, NRI Cramer, Remedy); 5) государственный язык в объеме, необходимом для занятия должности; 6) правила и нормы безопасности и охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии, гражданской обороны, а также нормативные акты, касающиеся охраны государственной, коммерческой и иной охраняемой законом тайны; 7) документы, перечисленные в Перечне нормативно - регламентирующих документов ДТПРС, размещенные в БРД ИСМ ТД
Требования:
- высшее специальное (техническое) образование.
- Не менее 5 лет
Условия:
Похожие вакансии

Начальник службы внедрения сетевой инфраструктуры
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Алматы
16.06.2025 | 114

Начальник Службы технической поддержки сетевых ресурсов 3 уровня г. Алматы Центра оперативного контроля и технической поддержки сетевых ресурсов Департамента Технической поддержки ресурсов сетей
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Алматы
16.06.2025 | 89

Начальник Службы технической поддержки сетевых ресурсов 3 уровня г. Алматы Центра оперативного контроля и технической поддержки сетевых ресурсов Департамента Технической поддержки ресурсов сетей
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Алматы
16.06.2025 | 68